お客様エピソード
みんなに褒められる自慢の家。大好きな深川エリアで、大満足のフルリノベーション【お客様インタビュー#18】
■リノベーションへの憧れ
―約１年前から家探しをはじめられたそうですね。深川エリアにこだわりがあったのでしょうか？ 東京に出てきたときから、ずっと私は江東区に住んでいるんです。歴史が好きだったので深川江戸資料館によく行ったり、お散歩でカフェに行ったり。深川のまちの雰囲気が好きで、このあたりに住み続けたいと思っていました。
希望されていたインフィニティチェアも窓際に。熱いお風呂に浸かったあと、ここでゆったりと整えます。
リフォーム不動産深川studioの外観
■いいと思ったら迷わず決断！
―その後内見に行かれたそうですが、なんと即決だったんですね。 そうなんです。１日だけ、全部で３件しか見ていません。 南砂のあたりまで範囲を広げて見ていたんですけど、途中でたまたま今の物件が出てきて、最後に内見に行きました。 希望エリア内で最寄り駅の木場からも遠くないこと、フルリノベーションをしても予算内におさまる金額だったこと、全部がちょうどよくて決め手になりました。
ベランダから外を見たときに、目の前が共有部なので閉塞感がなく、スカイツリーまで見えて開放感もありました。リノベーション前、冬に一度来たときも、すごく日当たりが良くて全然寒くなくて。夏はベランダは暑いけど、風通しがいいので中は過ごしやすいです。
今までも何かを決めるときに悩まないことが多かったので、今回も、いいなと思ってスパッと決めてよかったと思っています。
―もともと住んでいた森下とは雰囲気も違いそうですが、住み心地はいかがですか。
木場駅近くに商業施設の深川ギャザリアがあって、本当に便利です。
前の家はスーパーが遠かったし、本屋さんも近くになかったので。ギャザリアに行けば全部揃うのがうれしいです。
森下のほうが良かったところで言うと、カフェとお散歩ですね。夕方に隅田川沿いを歩くのが好きだったんですけど、ここは車通りが多くて、アップダウンもあるからあんまり散歩って感じじゃないかな。
飲食店は少しずつ開拓しています。知り合いの木場に詳しい方がいろいろお店を教えてくださって、とくに昔ながらのとんかつ屋さんがすごくおいしかったですよ。
―これからまちに期待することは何かありますか？
正直今もう不自由なく過ごしているので、これ以上はそんなにないですね。ギャザリアがなくならずに栄え続けてほしい、くらいでしょうか (笑)。
■みんなに褒められる、自慢の家
―もともと希望していたリノベーションに取り組んでみていかがでしたか？ 本当にやってよかったです。これから購入を考えている方にもすごくおすすめしたいです。…続きを読む
生活環境を変えず、住まいを変える。子育て世帯が「いい物件」との出会いのために備えておくべき準備とは【お客様インタビュー#16】
「このままじゃ一生住みかえられないかも」がきっかけに
–– 引っ越しを検討された理由は？ これまで住んでいた家は63㎡、3Kの賃貸マンション。長男の成長と次男の誕生があり、だんだんと手狭に感じるようになったため、できるだけエリアや環境を変えず、広い住まいへ引っ越しできないか考えるようになりました。 –– リフォーム不動産に訪れたきっかけを教えてください。 もともと夫の会社から家賃補助が出ていたので、家探しについては夫に一任していました。ところが近所で72㎡ほどの気になる物件をみつけたとき、問い合わせを任せていたら先約が入ってしまい……。「このままじゃ、一生住みかえられないかもしれないかもしれない」と気持ちを切り替え、私からリフォーム不動産の住宅購入相談会に申し込みました。 –– リフォーム不動産の第一印象はいかがでしたか。 以前から清澄白河周辺のおでかけ情報を知りたくて「深川くらし」のInstagramをフォローしていました。そんなこともあり、リフォーム不動産には親しみやすいイメージがあったのですが、実際訪れてみても、やっぱり親切で。 実は相談会の申し込みがうまくできておらず、最初に訪問したとき、予約されていないとわかったんです。そんな状況でも、心よく相談を受け入れてくださったので、とてもホッとしたのを覚えています。夏の暑い日だったので、もし断られていたら心が折れていたかもしれません（笑）。長男も初回からお菓子をいただいたり、遊ばせてもらったりと、リラックスした様子でした。
ブラインドはリフォーム不動産の担当のおすすめで購入
辿り着いたのは、築43年のヴィンテージマンション
–– 物件の希望条件は？ 70㎡以上の広さと、長男が通っている小学校の学区内を希望していました。それから、いくつか内見をしてみて、日当たりと眺望は気になりましたね。築年数や旧耐震について不安もありましたが、最終的には目をつむり、管理状態や住んでいる人たちの雰囲気などを優先しました。 とはいえ希望エリアがとても狭かったので、自分たちで積極的に家を探すというよりも、いい物件が出てくるのをとにかく待つ状態が続いて。10件以上ご紹介いただいたのですが、結局見に行ったのは3件ほどでした。 –– 現在のお住まいの決め手を教えてください。…続きを読むepisode.11 「理想の住まいとの出会いは突然に」
episode.10「心地の良いお取引を」売却編
江東区 深川からは少し離れた板橋区に住むご家族Yさま。
半年ほど前に縁あって代表がご売却のお手伝いをさせていただいたお客様からご紹介していただき、ご担当させて頂きました。
実はもともとYさまは他の大手仲介業者さんに売却をお任せしていたみたいです。
ですが、大手仲介業者さんの多くは自社のお客様にご契約いただきたい！と、物件を他の業者に出し惜しみすることが多く、担当者一人当たりの委任物件も多いために親身になってもらえずに、なかなかスムーズに売却ができない…。というケースが多くあります。
Yさまのも自宅売却もまさにその状況で、買い替え先の引き渡しも迫り、大手仲介業者からの提案は価格の値下げの話ばかり。。
今回はそんな状況に痺れを切らし、親身になってくれる仲介業者を探されていたようでした。
そこで、最近自宅を売却したママ友に相談し、「おススメできる不動産会社があるよ！」と紹介されたのが弊社だったのです。
入社半年の私は初めての売り仲介でドギマギ！先に代表の柴田が挨拶に伺って媒介契約を結んでいたとはいえ、ちゃんとご対応できるのか不安になりつつも室内撮影にお伺いすることに。
伺ったYさまご家族はご夫婦と3兄弟お子さんがいる5人家族。初めてお会いした私にも優しく対応してくださり、室内撮影の際も映り方など沢山気を使っていただきました…。本当にありがとうございます！
その後不動産流通サイトに掲載をするための図面や情報をまとめていきます。
実は弊社はかなり掲載情報にこだわりをもっており、図面は見やすくおしゃれに！物件の良さをしっかり伝えられるように写真はしっかり掲載する！を信念に作成してるのです。
そんなこだわりもありつつ、早速不動産流通サイトに掲載したところ、なんとすぐに複数の会社からの案内依頼が入り、同時にすぐに購入のお申し込みが！しかも申込は3件も！！！
初めての経験に大慌てになりながらもしっかりYさまともご相談させていただき、最初にお申込みされた方とご契約することになりました。とんとん拍子でご契約まで終えましたが、お引渡しのお日にちは流行り病で延期に…。
ですが、Yさまも買主さまも沢山ご調整頂き、なんとか無事お引渡し日を迎えることができました。
お引渡し当日はYさまのお子さまが楽しそうに遊びまわり、とても微笑ましいお引渡しに。
買主さまの仲介業者さんはこんなに賑やかで明るい引渡は初めてと言われるくらい（笑）楽しいお引渡しになり、心地よいお取引になったのではないかなと思っています。
お引渡し後には「気持ちのいいお取引ができて本当に良かったです」と言っていただけて心から嬉しかったです。
どうしても大きい会社では扱う件数も多く、細かいところまで目を配る事が出来ないケースも多くあります。
一人一人のお客様をしっかりご対応できるのは小さい会社なりの良さです。
私たちのお客様の割合としてはご売却のお客様はまだまだ少ないですが、大手とは違う寄り添ったご案内でしっかり紹介していけるのが強みなのでもっとご売却のお客様が増えたらな…と思うのでした。
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続きを読むepisode.09 「マンション買いたいんですけど～！」
とある土曜日の昼下がり。「マンション買いたいんですけど～！」と言いながらお店に立ち寄っていただいたⅠ様。
現在の住所が私どものお店のすぐご近所ということもあり、ご家族でご相談にお越しいただきました。
思い立ったら即行動のパターンです！
お客様がふらっと相談しやすい店構えにしておいてよかった…(笑)
話を伺うと、数年前に大阪から転勤で住み始めた深川の雰囲気も気に入っていて、娘さんの進学を機にそろそろ購入しようかと思われたそうです。ご購入のタイミングをお聞きしたところ、あくまでも希望との前置きがありましたが、なんと２か月後にはお引越しされたいと。
とはいっても初めての購入ということもあり、お客様もどのように進めていったらいいのかわかりません。
しっかりとヒアリングをさせていただきながらも、まずは資金面の不安から解消されておいた方が良いので、次週ファイナンシャルプランナーとの個別相談のご予約を入れていただきました。
その後も、住宅ローンの仮審査を金融機関に出すなどしながら、購入までの階段を１段１段あがっていただくのと同時に、購入条件の整理を行っていきました。
お探しの条件は、バス通学をする娘さんに考慮して清澄通りに近い深川エリアの新耐震基準マンション、６０㎡以上、3LDK。
この辺のエリアで一番人気がある条件かつ、品薄の価格帯です。
そんな時に、お探しの条件にぴったりの新規物件が出てきました！
普段からエリア内の物件情報をくまなく探している私的には、「もうこれしかない」と思えるようなおススメ物件だったので、すぐにLINEでお知らせしご案内することに。
お客様にとっては初めてご案内する物件だったのと、リノベーション完成前だったので即決できる状況ではなかったかも知れませんが、物件の動きが速い状況も踏まえ、お客様の方で即決していただきました。
初めてのご来店から１か月もたたずしてのご契約となり、当初の目標の引っ越し時期にも結果的に間に合うというスピード契約。
かといってお客様も決して焦って購入したわけではありません。
短い期間の中で、ファイナンシャルプランナーによる複数回の個別相談、住宅ローンの事前審査も複数行に審査を依頼して金利の比較を行い、お客様とはLINEでのやりとりを行いながら、私たちの方でもご要望がお客様が求めている条件の整理ができ、「これならおススメできる！」と思える良い物件をご紹介することが出来ました。
もちろんタイミングもありましたが、お客様も安心して決断が下せたのだと思います。
１件目の物件で即決されたⅠ様。
私の経験上こういうお客様って、運も持ってるし結果的に成功されるんですよね～。
余談ですが、無事にお引き渡し後に引っ越しされたマンションのすぐ近くに、私どもの知り合いの経営するレストランがあるので、引っ越しのお祝いにご家族でご招待させていただきました。
これからも素敵な「深川くらし」をご家族で満喫してください！ （し）
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購入に関してのご相談や気になっている物件がある方、ぜひLINEでご相談ください。
ちょっとしたことでも、お待ちしております。
まずは友だち登録から始めてみましょう！
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